ソニーストアでは、音声ブラウザでの購入手続きが困難になっております。音声ブラウザをご利用の、ご購入を希望されるお客様は、お手数ですがソニーストアお客様窓口へお電話にてご連絡ください。電話番号はフリーダイヤル「0120-55-1174」携帯電話、PHSからは 「0466-38-1414」となっております。
ソニーストアはメーカー保証内容<3年>付き
4K有機ELテレビ
ソニーストアはメーカー保証内容3年間無償
保証内容によって<ベーシック><ワイド>の2種類。
それぞれ3年または5年から選べます。
「長期保証<ベーシック>」は通常1年間のメーカー保証書の保証内容相当を期間延長できます。
期間は3年・5年からお選びください。
「長期保証<ワイド>」は偶然な事故が原因の故障にも「無料」で修理を受けることができます。
期間は3年・5年からお選びください。
訪問日程の調整およびご依頼内容の詳細は、ソニーストアが委託する設置業者より電話にてご連絡いたします。
本ページおよびアカウントページ上の出荷日は、設置サービスを行う設置会社への出荷日目安になり、お客様への商品到着日の目安ではございません。
設置(設定)のご注意をご確認のうえ、ご注文ください
設置(設定)注文時のご注意
大型テレビ設置なし(配送のみ)注文時のご注意
サービスメニューについて
お届け日目安について
ブラビアの壁掛け・配線・設定を行います。
※テレビ基本設置サービスの「おまかせ設置設定サービス」または、「標準設置サービス」をお選びください
※ソニー純正の壁掛けユニットをご用意ください。ご用意がない場合、設置はできません
※ソニーストアが委託する「テレビ設置業者」と「壁掛け設置業者」は異なります
壁掛け設置のご注意をご確認のうえ、ご注文ください
壁掛け設置注文時のご注意
ソニーストアは家電リサイクル法に従い、お引取りのための収集運搬業務を収集運搬業者へ委託しております。委託会社窓口からお申込み内容と訪問日の確認連絡をいたします。
※リサイクル料金・収集運搬料金および消費税が別途必要です。回収時、収集運搬業者に現金でお支払いください
・リサイクル料金:メーカー、サイズ、製品種別(ブラウン管/液晶・プラズマ)により異なります
家電リサイクル料金一覧はこちら
・収集運搬料金:¥2,200(税込)
※リサイクル対象外の製品は回収できません
リサイクル対象外の製品:プロジェクションテレビ、業務用テレビ、他
家電リサイクル対象製品はこちら
※回収時にリサイクル券が必要です
設置サービスをご利用の場合、リサイクル券は設置業者がお客様にお渡しいたします。設置サービスをご利用されない場合、リサイクル券はご購入明細書兼納品書・チラシ類と一緒に袋に封入し、テレビ外装箱の内側側面へテープ留めして梱包しております。お客様にてご確認をお願いいたします。テレビ以外の商品を同時配送する場合は、テレビ以外の商品の梱包箱内緩衝材の上にリサイクル券・明細書・チラシ類を同梱しております。
リサイクル券の梱包場所はこちら
専門のスタッフがお客様宅に伺い、ご購入いただいたサウンドバーの壁掛け・配線・設定を行います。
<<ブラビア壁掛け設置パックと同時のお申し込みがおトク!>>※本サービスはソニーストアがソニーカスタマーサービス株式会社または設置業者(ジャストップ株式会社*1)へ業務委託しています。あらかじめご了承ください。
※訪問日程の調整およびご依頼内容の詳細は、ソニーカスタマーサービス株式会社またはジャストップ株式会社より電話にてご連絡いたします。
*1 旧会社名はアースクリーン株式会社です。
※お支払いがクレジットカードの場合、お申し込みの翌日以降、設置業者より電話にてご連絡いたします。
※お支払いがコンビニ決済/銀行ATM/ネットバンキングの場合、弊社にてご入金の確認が取れた翌日以降、設置業者より電話にてご連絡いたします。
※ご希望の接続環境により、お客様にご用意いただく部材等が発生する場合があります。「設置環境のご確認」の際にご案内いたします。
※機器本体の故障や製品に起因すると思われる不具合診断はおこなえません。
※設置後の移動や取り外しのご相談については、設置業者に直接お問い合わせください。
※液晶テレビ ブラビアの壁掛けについて 液晶テレビ ブラビアをご購入いただき、別にお申込みが必要になります。
くわしくは こちら をご覧ください。
なお、液晶テレビ ブラビアとサウンドバーの壁掛け設置については、ソニーストア直営店舗(銀座・札幌・名古屋・大阪・福岡天神)でもご相談を承ります。
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